仓储服务有保障，客户满意赠锦旗

3月9日上午，美象（海南）科技有限公司（以下简称“美象”）现场负责人王经理到访罗牛山冷链物流园，向罗牛山团队赠送了一面写有“仓储服务认真负责，精诚合作值得信赖”的锦旗，以此表达对罗牛山专业、高效仓储服务的诚挚感谢。

美象现场负责人王经理（左二）、罗牛山仓储副经理尚锋（右二）

美象于2024年底入驻罗牛山冷链物流园，其运营的“喜喜点心”品牌在业内享有盛誉。该品牌产品进场初期恰逢年货旺季，订单量激增，面临着“三无”困境——无标准化商品条码、无规范到货流程、无明确分拣标准。

为此，罗牛山立即成立喜喜专项小组，对五百多种非标商品进行分拣出库，由于时间紧品类多，诸多的难题像 “拦路虎” 一样，严重影响作业进度和效率。面对困境，专项小组迎难而上，对现有流程进行深入分析，梳理出关键问题，并制定了详细的操作标准。如今，各项操作都有了明确规范，建立了常态化沟通机制，并定期开展联合盘点等措施，以确保业务的顺利进行，实现了0差异的精准作业。这一转变不仅大幅提高了工作效率，更为客户提供了稳定可靠的服务保障。

喜喜专项组成员（左起张裕军、文步平、曾彦景、唐春景）

“在项目最忙碌的12月，罗牛山团队凌晨两点还在和我们核对数据。”美象现场负责人王经理动情地回忆起那段日子，他表示，这面锦旗不仅承载着美象对罗牛山的感谢，更是对罗牛山团队专业精神的崇高致敬。

此次客户赠送锦旗，不仅是对罗牛山仓储工作的高度认可，更是对公司未来发展的有力鞭策。公司将以此为契机，继续秉持 “客户至上，高效服务” 的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为更多客户提供优质、高效的仓储服务。